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北京公园服务将统一规范 哪里修厕所开商铺都有规定

时间:2020-04-25 15:09作者:admin打印字号:

公园服务将统一规范

哪里修厕所开商铺都有规定

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黑天鹅小宝宝出生了,给圆明园带来勃勃生机。特约摄影 王希宝

根据景点分布和顾客需求,公园可以设置商业经营点;陆地面积超过2公顷的公园应设置厕所;挂果树木喷药后应进行警示说明……记者昨天了解到,由市场监管总局发布的《公园服务基本要求》将从明年2月1日起正式实施。这也意味着公园服务将有统一“标准”。

根据顾客需求设置商业点

挺大的公园没厕所,这让晨练的老人和带孩子的家长犯了愁。有的时候口渴了,却连买瓶水的小卖店或是摊位都找不到。

针对游园游客曾遇到的种种问题,《公园服务基本要求》提出,公园应合理设置符合其功能需求的服务设施、游憩设施、管理设施,遇到重大节日、文化活动等特殊情况应按需增设临时性设施。比如,公园陆地面积不小于2公顷时,应设置厕所及安保监控室等;公园陆地面积不小于5公顷时,应设置亭、廊、厅、榭等建筑类设施;公园陆地面积大于10公顷时,应设置广播室。公园可根据景点分布和顾客需求设置商业经营点,经营证件应合法齐全,商品、食品符合国家相关标准的规定。

调整开闭园时间提前公示

考虑到游客亲水的需求,公园的水体应无异味,水面应无废弃漂浮物;景观用水应达到Ⅳ类水质标准,而游客接触的景观用水则应达到Ⅲ类水质标准。

公园开门或闭园时间有变,得提前告诉游客。按照要求,公园应公示开放时间和服务时间,开放时间和服务时间发生变化时,应提前10个工作日向公众公示。

挂果树木喷药需警示说明

“公园内的植物果实打药了,请勿采摘食用。”以后,公园内的挂果树木如果喷了药,就得挂上类似的警示说明。植物病虫害防治过程中,对挂果树木喷药后应进行警示说明。公园内有施工工程时,威尼斯网址多少对可能影响游客游览安全的地方应设置安全警示标志,并应在工程险要处采取有效的安全保障措施。

此外,公园可设置咨询服务点,举办征询意见活动,或搭建网站、电话、电子邮箱等向游客提供多种咨询、投诉平台。游客投诉应在规定的时间内处理。

不同公园将有不同新要求

■综合公园:应装报警柱,宜设智能厕所

综合公园应设置游览、休闲、健身、儿童游戏、运动、科普等多种设施,满足不同人群的需求。

综合公园陆地面积不小于20公顷时,应设置游客服务中心、垃圾中转站;面积不小于50公顷时,应设置医疗救助站、绿色垃圾处理站,可根据公园实际情况增设餐厅、茶座、咖啡厅、小卖部、饮水器、游戏健身器材等。

考虑到游园安全,要求还提出,视频监控应全覆盖,重要地段应采用高清摄像头。公园主路等重要场所应安装报警柱等求助设施,报警柱宜集成音视频报警、视频监控和广播喊话等功能。

人流量较大的公园宜设置智能厕所,可通过智能手机、多媒体触摸屏等各类智能终端查询厕所位置及实时使用状态,实现厕所内部智能维护。

■动物园:定期防疫消毒保障动物福利

动物园面积宜大于20公顷,其中专类动物园面积宜大于5公顷。园内应有适合动物生活的环境,保障动物福利,动物生长状况良好。同时,应定期对动物园防疫和消毒。而植物园的面积宜大于40公顷,应有体现本园特色的科普展览区和研究实验区。

■历史名园:虚拟游园 提升游园体验

历史名园应合理利用历史文物开展陈展、文化宣传。宜借助地理信息系统、虚拟现实和多媒体等技术,展示公园历史景观风貌、区域原始自然风貌、历史变迁等内容,提升游园体验。

■遗址公园:卫星遥感对文物监管

遗址公园应加强文物监测,可利用卫星遥感等技术对公园进行监管。宜采用监控、射频识别等技术对古树名木进行监测。

本报记者 张楠

【编辑:田博群】

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